[ 굿플레이어 ] 굿플레이어 배송지연으로 환불을하는대 환불을계속못받고잇습니다...
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- 작성자 : 김호성
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 15-04-23 13:40:57
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2015-02-14 조던5를 굿플레이어에서 주문햇습니다 약 2달동안 배송이안되고 계속지연되어서 4월 10날 주문취소를하고 환불을받기로햇습니다. 일주일안에환불된대서 기다리는 아직까지도 환불을 못받고 1:1문의게시판으로 계속말하는대도 자기들사정이잇어서 기다리라고합니다. 저도저의사정이잇는건대 전화하니까 전화도 안되는번호라고나오고.. 진짜 강력하게 고발부탁드립니다..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 신발이 배송지연되고 환불 까지 이뤄지지 않아 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 수개월이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 또한 해주지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.