계산원의 일부러 계산착오 뻔히 제가 보는 앞에서 웃으며 돈을 얹었어요????????폭풍오열 도와주세요???????????????????????? > 소비자 상담 게시판

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[ 한양대교마트 ] 계산원의 일부러 계산착오 뻔히 제가 보는 앞에서 웃으며 돈을 얹었어요????????폭풍오열 도와주세요??????????????…

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  • 작성자 : 이아름
  • 조회수 : 505회
  • 작성일 : 26-06-25 20:28:09

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영도 한양대교마트에서 장을보고 장바구니 대신 쓰레기봉투를 구매후 계산을 했는데 쓰레기봉투 20l 850원을 합해서 더 많은돈인 3천원을 웃도는 돈을 알면서 뒤늦게 웃으면서 얹지는 거예요ㅜㅜ마트로 다시 오면 돈을 주겠다고 합니다 응대 불친절 손님에게 불쾌한 대응 일부러 계산착오한 악행들 고발하고 싶어요 동원교자만두 600g 2980을 계산착오 했습니다 제가 적립금 6000원도 사용하지 않고 배달가능하다고 해도 괜찮다고 하고 비오는날 손수 집까지 장바구니를 들고 왔어요????????????????????????집에 와서 알았어요 계산이 오류였다는걸 이 비오는날 일부러 하는 악행들 저를 죽입니다????????????????????????????????

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

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