[ 미소 ] 미소 청소 서비스, 상담원 대처 최악입니다.
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- 작성자 : 유심
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-10-24 19:31:14
본문
저는 한달에 2번 집 청소 도움을 받고 있고
사무실 청소도 한달에 2번 도움을 받고 있습니다
세차서비스도 월1회 진행중입니다.
현재까지 미소를 이용한지 3년정도 됐고
집 청소를 하며 1회 정도 불만이었고
업체에 이야기해서 도우미 분을 변경해달라고 말씀드렸습니다
그런데 오늘 청소하신 분이
화장실 유리창이며 수도꼭지
바닥에 머리카락 들
이유없이 물이 바닥에 떨어져있고
집이 오히려 난리 난 기분이 들 정도였습니다
사진을 모두 첨부해서 상담원한테 연락을 했더니
고객님기다려주셔서 감사합니다.
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다
죄송하게도 재청소 진행은 어려워 보내주신
사진 컴토후 금액 차감또는 쿠폰 안내 도와 드리겠습니다
최대한 빠르게 도움드리겠습니다
달랑 이렇게 왔습니다
저는 쿠폰을 달라고도 안했고 재청소를 해달라고도 안했고
제가 다시 접수 할테니 이번 청소 도우미 같은 분들은 절때 보내지 말라고 했는데
제 불만 보다는 쿠폰이나 돈 이야기를 하며
이 서비스를 잘못했다는것에 대한 인지가 전혀 없었습니다
이렇게 중간에서 서비스 연결만 해주는 업체들에 행태가 너무 잘못됐습니다
소통이 전혀 되지 않고
자기들은 배째라 입니다
네이버에 검색만 해봐도 불만이 잔득 합니다
이런업체를 소비자원에서 계속해서 관리를 해야하는게 아닌가 싶습니다
사무실 청소도 한달에 2번 도움을 받고 있습니다
세차서비스도 월1회 진행중입니다.
현재까지 미소를 이용한지 3년정도 됐고
집 청소를 하며 1회 정도 불만이었고
업체에 이야기해서 도우미 분을 변경해달라고 말씀드렸습니다
그런데 오늘 청소하신 분이
화장실 유리창이며 수도꼭지
바닥에 머리카락 들
이유없이 물이 바닥에 떨어져있고
집이 오히려 난리 난 기분이 들 정도였습니다
사진을 모두 첨부해서 상담원한테 연락을 했더니
고객님기다려주셔서 감사합니다.
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다
죄송하게도 재청소 진행은 어려워 보내주신
사진 컴토후 금액 차감또는 쿠폰 안내 도와 드리겠습니다
최대한 빠르게 도움드리겠습니다
달랑 이렇게 왔습니다
저는 쿠폰을 달라고도 안했고 재청소를 해달라고도 안했고
제가 다시 접수 할테니 이번 청소 도우미 같은 분들은 절때 보내지 말라고 했는데
제 불만 보다는 쿠폰이나 돈 이야기를 하며
이 서비스를 잘못했다는것에 대한 인지가 전혀 없었습니다
이렇게 중간에서 서비스 연결만 해주는 업체들에 행태가 너무 잘못됐습니다
소통이 전혀 되지 않고
자기들은 배째라 입니다
네이버에 검색만 해봐도 불만이 잔득 합니다
이런업체를 소비자원에서 계속해서 관리를 해야하는게 아닌가 싶습니다
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