[ 뉴스마트전자 ] 불량품을 보내주고 환불요청하니 배송비 달라함
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- 작성자 : 이세완
- 조회수 : 120회
- 작성일 : 24-10-24 18:12:23
본문
1. 1차 구매: 2024년 10월 15일 네이버쇼핑에서 뉴스마트전자에서 올린 LG 정품 충전기(제 노트북과 충전기 호환가능하다 해서)를 구매,
잭이 완전히 들어가지 않음-1차 환불 신청
2. 2차 구매: 2024년 10월 19일 네이버쇼핑에서 역시 동일한 뉴스마트전자에서 올린 삼성노트북 제것과 같은 모델 호환가능하다 해서 2차
구매, 역시 맞지 않아서 2차 환불 신청
3. 1,2차 충전기 수거해 갔음
4. 2024년 10월 24일 뉴스마트전자로 부터 전화 받음-충전기가 맞지 않은 불량품(광고와는 다른 충전기를 보내줌)이니 배송비 줄 수 없다하니
제 노트북이 잘못되었으니 서비스받으라 함
5. 참고로 제 삼성 노트북 모델명은 NT900X3M 입니다.
잭이 완전히 들어가지 않음-1차 환불 신청
2. 2차 구매: 2024년 10월 19일 네이버쇼핑에서 역시 동일한 뉴스마트전자에서 올린 삼성노트북 제것과 같은 모델 호환가능하다 해서 2차
구매, 역시 맞지 않아서 2차 환불 신청
3. 1,2차 충전기 수거해 갔음
4. 2024년 10월 24일 뉴스마트전자로 부터 전화 받음-충전기가 맞지 않은 불량품(광고와는 다른 충전기를 보내줌)이니 배송비 줄 수 없다하니
제 노트북이 잘못되었으니 서비스받으라 함
5. 참고로 제 삼성 노트북 모델명은 NT900X3M 입니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.