[ 카카오쇼핑 ] 주문후 배송안됨,연락두절
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- 작성자 : 한경아
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-10-24 13:11:28
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광고사이트를 통해 김치를 구매하였습니다.
입금 후 물건 배송 안되고 있으며,
고객상담 전화, 카톡 상담센터 등 모든 연락처 연결 되지 않고 있습니다.
환불 받을 수 있는 방법이 있을까요!!
입금 후 물건 배송 안되고 있으며,
고객상담 전화, 카톡 상담센터 등 모든 연락처 연결 되지 않고 있습니다.
환불 받을 수 있는 방법이 있을까요!!
첨부파일
- Screenshot_20241018_180518_KakaoTalk.jpg (414.1K) DATE : 2024-10-24 13:11:46
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.