[ 코지네스트 ] 침대패드
페이지 정보
- 작성자 : 최희숙
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-10-24 17:21:32
본문
매트리스카바를 2개를 구입해 10일정도 지났는데 보풀이 너무많이 일어나서 고객센타로 전화했어요 상담원이 물건을 보내주면 소비자보호원인지 테스트 하고 확인하고 알려준다했어요
지금 결과나왔다고 이상없다고 환불안해준다 하네요
제가 이불을 한두번산것도 아니고 세탁도않고 그냥사용한건데 세탁하면 더 보풀이 일텐데
이런경우 환불이 어려운건가요?
지금 결과나왔다고 이상없다고 환불안해준다 하네요
제가 이불을 한두번산것도 아니고 세탁도않고 그냥사용한건데 세탁하면 더 보풀이 일텐데
이런경우 환불이 어려운건가요?
- 이전글농수산 유통센터 땡처리 닷컴 환불 조치 안됨, 고객센터 미연결 24.10.24
- 다음글통신사용하지않은 요금내라고함 24.10.24
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일의류(매트외) 표면의 잔털이 마찰에 의해 서로 엉키면서 발생하는 보푸라기가 과다하게 발생한 경우로서 제품불량(필링)으로 판단될 수 있습니다. 섬유제품전문가의 심의나 시험검사(필링테스트)를 통해 단위면적당 일정 수 이상의 보풀이 발생한 것으로 판정되면 하자로 인정됩니다.(보풀 3-4급 이상). 하자로 판명이되면 환불받으실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간보내시기 바랍니다.