[ 넥센타이어 ] 타이어렌탈 파손 교체 요청
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- 작성자 : 이정진
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 24-10-23 15:47:07
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넥센타이어 렌탈 사용중 입니다
렌탈조건은 파손시 교체 해주는 조건으로 계약후 사용중 타이어 부분 파손이 발생하여 교체 요청 했으나 심사에서 교체사유(코드)에 안맞는다고 교체거부 하였습니다
렌탈할때는 파손시 뮤조건 교체 해준다고 하였는데 심사에서 안된다고 합니다
운전자 입장 에서는 불안한 마음을 갖고 운행 을 하고 있는 상황 입니다.
렌탈조건은 파손시 교체 해주는 조건으로 계약후 사용중 타이어 부분 파손이 발생하여 교체 요청 했으나 심사에서 교체사유(코드)에 안맞는다고 교체거부 하였습니다
렌탈할때는 파손시 뮤조건 교체 해준다고 하였는데 심사에서 안된다고 합니다
운전자 입장 에서는 불안한 마음을 갖고 운행 을 하고 있는 상황 입니다.
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- 20241023_142725.jpg (3.4M) DATE : 2024-10-23 15:47:07
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실한 제품관리에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.