[ 로보락 ] 반품한지 3주가 넘었는데 환불을 안해줘요
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- 작성자 : 유현녀
- 조회수 : 40회
- 작성일 : 24-10-24 14:36:22
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반품한지 3주가 넘었는데 환불을 안해줘요
로보락이라는 로봇청소기인데 전원불량으로 한번 사용못하고
교환하는데 2주 반품하는데 2주 걸렸어요
아이나비에서 as등을 대행하고 있더라구요
본사 전화번호도 모른다. 민원센터는 없다. 언제 환불해줄지도 모르겠다 하네요.. 상담원이..
환불요청했는데 물건만 가져가고 3주째 환불을 안해주고 있어요
이 회사의 업무처리 방식이 너무 화가나고 내 돈을 돌려주지 않는다는 생각에 욱합니다.
로보락이라는 로봇청소기인데 전원불량으로 한번 사용못하고
교환하는데 2주 반품하는데 2주 걸렸어요
아이나비에서 as등을 대행하고 있더라구요
본사 전화번호도 모른다. 민원센터는 없다. 언제 환불해줄지도 모르겠다 하네요.. 상담원이..
환불요청했는데 물건만 가져가고 3주째 환불을 안해주고 있어요
이 회사의 업무처리 방식이 너무 화가나고 내 돈을 돌려주지 않는다는 생각에 욱합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.