[ 농산물 유통센터 ] 주문한지 한달이 넘도록 배송이 안됨
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- 작성자 : 곽은주
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-10-23 22:12:26
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배추김치10kg 9월17일에 주문하였으나 배추가격상승으로 순차적으로 배송을 한다라고 하기에 한달동안 기다렸습니다만 배송도 오지 않고 문자도 씹고 전화도 받지를 않고 있습니다. 기다리는 소비자 입장에서는 너무도 답답하기 거지 없습니다.전화라도 받고 소통이 되면 기다리겠으나 전혀 되지 않고 있습니다. 이러한 행위는 소비자를 기만하는 행위이며 사기로 생각 할수 밖에 없습니다. 배추를 계약재배도 하지 않고 광고를 냈다는 것은 사기 칠 마음으로 광고를 냈다고 봅니다. 저와 같은 소비자가 많이 발생 하고 있습니다. 이 답답한 마음을 해소 해주시면 감사 하겠습니다.
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- Screenshot_20241023_162242_Messages.jpg (346.7K) DATE : 2024-10-23 22:12:40
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
김치를 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.