[ 알라딘서점 ] 배송에 관련 허위정보로 인한 고객기망에 대한 고발입니다.
페이지 정보
- 작성자 : 이희광
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-10-24 18:27:12
본문
자녀가 학교에서 필요한 소설책을 구입하는 상황에서 10월25일에 학교에 가지고 가야하는 책이라서23일 저녁 퇴근하는길에 교보문고에 가서 책이 없는걸 확인하고 인터넷으로 검색후 알라딘서점이
오전에 주문하면 당일 배송확정이라는 문구를 확인하고 주문을 하였습니다.
다행이다 싶어 있었는데 오후 6시 이후 카톡으로
배송이 지연된다는 카톡이 와서
배송이 실패하여 10월25일날 출고하여
10월 26일날 도착하다고 합니다
알라딘 주문조회에는 오전에 배송되였으며
당일 100%확률로 받을수 있다고 조회내용에는 계속 떠 있었는데요
첨부파일로 내용 올리겠습니다
이런일이 다시는 벌어지지 않게 엄중란 조치 부탁드립니다.
오전에 주문하면 당일 배송확정이라는 문구를 확인하고 주문을 하였습니다.
다행이다 싶어 있었는데 오후 6시 이후 카톡으로
배송이 지연된다는 카톡이 와서
배송이 실패하여 10월25일날 출고하여
10월 26일날 도착하다고 합니다
알라딘 주문조회에는 오전에 배송되였으며
당일 100%확률로 받을수 있다고 조회내용에는 계속 떠 있었는데요
첨부파일로 내용 올리겠습니다
이런일이 다시는 벌어지지 않게 엄중란 조치 부탁드립니다.
첨부파일
- IMG_7391.png (217.7K) DATE : 2024-10-24 18:27:22
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- IMG_7393.png (266.7K) DATE : 2024-10-24 18:27:24
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송관련한 허위광고에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.