보니따 필라테스 동래점 상품권으로 소비자 농락 > 소비자 상담 게시판

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[ 보니따 필라테스 동 ] 보니따 필라테스 동래점 상품권으로 소비자 농락

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  • 작성자 : 여민지
  • 조회수 : 41회
  • 작성일 : 24-10-25 12:11:05

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한달에 15회 운동 달성시 신세계 상품권 지급 , 보니따 필라테스 홍보용으로 인스타 스토리 올리기
한달에 15회 운동 달성 ,스토리 올리기 완료  15회 운동완료 후 강사한테 상품권 받을 수 있냐고 문의
강사가 상품권 지급 완료 된다고 말함 , 상품권 지급 당일날 상품권 지급 불가능 하다고 연락이 옴  인스타 비공개 계정으로 올려서 확인 불가능건으로
누락권이 있다고 못준다고 함 남은 횟차 환불 요청 남은 횟차도 환불 규정 상 못해준다고 함  지금 환불도 못받고 상품권도 미지급 상태 

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소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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