[ 이바우펫 분당점 ] 재료만 받고 수강을 하지않았으나 계약서를 썼다는 이유로 정당하지않은 환불금액제시
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- 작성자 : 김재은
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 24-10-23 15:03:36
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2024년 3월2일에 애견학원등록을 했는데요 제 개인적인 사정으로 11월부터 다니기로 하였습니다.
재료는 가위나,강아지인형,책등은 받았구요 수업은 한번도 받은적이 없는데
재료비 제외하고 환불요청하였으나 창업권리비용에 재료비 빼면 백얼마를 환불해준다고 하더군요
제가 지금 손가락을 다친상태라 당장 11월에도 수업에 못갈꺽같은데 환불을 전혀 못해준다고 하니 어찌해야할지 모르겠습니다.
전혀 학원을 다니질않았는데 환불이 정말 안되나요?재료비는 제가 부담하는것은 당연한건데 교육비를 왜 환불을 안해주는것인지 모르겠습니다.
빠른해결좀 부탁드립니다.
재료는 가위나,강아지인형,책등은 받았구요 수업은 한번도 받은적이 없는데
재료비 제외하고 환불요청하였으나 창업권리비용에 재료비 빼면 백얼마를 환불해준다고 하더군요
제가 지금 손가락을 다친상태라 당장 11월에도 수업에 못갈꺽같은데 환불을 전혀 못해준다고 하니 어찌해야할지 모르겠습니다.
전혀 학원을 다니질않았는데 환불이 정말 안되나요?재료비는 제가 부담하는것은 당연한건데 교육비를 왜 환불을 안해주는것인지 모르겠습니다.
빠른해결좀 부탁드립니다.
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- KakaoTalk_20241023_145724886.jpg (142.4K) DATE : 2024-10-23 15:03:36
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(학원운영업)에 의하면 소비자의 귀책사유로 계약해제 및 해지의 경우 강의개시일 이전 이미 납부한 수강료 전금 환급이며 강의개시일 이후 수강기간이 1개월 이내일 경우 계약기간의 1/3 경과 전은 수강료의 2/3 해당액 환급, 계약기간이 1/2 경과 전은 수강료의 1/2 해당액 환급, 계약기간의 1/2 이후은 미환급입니다. 다만 당사자간의 약정이 있는 경우는 당사자 개별약정이 우선하므로 계약해지 및 환급이 어려울수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다.