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[ 대유위니아 딤체 ] 과도한수리비

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  • 작성자 : 김은주
  • 조회수 : 10회
  • 작성일 : 24-10-22 18:33:11

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김치냉장고 등불이 들어오지 않아
as를 받았는뎨 5만원 수리비가 나왔습니다
내역을 물어보니 재료비(스위치) 2.000원에 출장비 20,000원 교체비가 28.000원이라고 하더군요
교체시간은 5분도 채 걸리지 않았습니다
수리비 근거를  본사에 물어보았으나 규정이 그렇다며 사진한장 보내왔습니다
정확한 재료비 가격도 물어보았으나 답이 없었습니다
시간과 기술과 재료비를 생각해보면 너무 과한 as비용이라 생각됩니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

우리나라는 당사자 간의 시장거래를 원칙으로 하고 있고, 서비스 제공에 따른 가격이나 물품의 판매 가격은 상표의 인지도, 재료의 품질, 원가 상승요인, 서비스의 질, 판매 장소, 계절적 요인, 판매전략이나 영업정책 등 여러 요인에 의해 결정, 판매하기 때문에 정부 고시가격으로 확정되어 있거나 판매 하한선이나 상한선이 정해진 특정 품목이 아닐 경우와 계약시 별도의 특약이 있는 경우를 제외하고는환급받기 어려움이 있습니다. 왜냐하면 동일 서비스나 물품이라 하더라도 전기용역 판매자의 기술수준이나 처리능력도, 기술인력 등을 감안하여 임의로 각각의 가격으로 다르게 결정하여 다른 가격으로 판매 또는 가격을징구한다 하더라도 법이나 제도적으로는 이를 문제삼기기 어려운점 양해부탁드리겠습니다.

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