[ 더올리솔루션 ] 배달앱 관리대행사
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- 작성자 : 모정호
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-10-22 19:37:00
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처음에 배달의민족이라고 가게 방문했습니다.저는 배달의민족 협력업체인줄 알고 가게노출및광고도 해준다고 그래서 믿고 계약을 했습니다.얼마후에 주변사람들이 협력업체은 아니고 배달앱관리대행사라고 그래서 알게되었습니다.계약조항에도 있는 배너제작.리뷰이벤트기획.배달어플스팟광고.로고제작등 계약서에도 있는조항도 안지켜서 2024년10월18일에 환불요청및해지요청을해도 환불은 안되고 해지은 해지합의서을 작성 해야지 한다고 된다고그럽니다.해지합의서은 저에게 불리하게 되어있어서 서명안해습니다.저는 환불을 원하고 있습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.