[ 베이비파스텔 대구점 ] 촬영스튜디오에서 환불해줄 금액이 없다고합니다.
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- 작성자 : 이자영
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-10-23 14:27:53
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22년도에 이벤트당첨으로 만삭사진촬영을하고 돌사진상품을 계약하였습니다.
그래서 만삭사진 원본을 받았고 그뒤에 돌사진을 찍으려고했으나 다른 업체와 돌촬영을 하게되었고 그래서 취소하고 만삭사진원본값과 위약금을 뺀 금액을 환불받으려 했습니다.
그런데 베이비파스텔에서 두돌촬영으로 변경하는것이 가능하다해서 바꾸게되었고 기다리던와중 둘째가생겨 다른 스튜디오와 성장앨범계약을 했고 첫째와 같이 사진찍을일이 너무 많을것같아 어쩔수없이 취소하겠다고 연락을 드렸습니다.
당연히 저번에 얘기한 환불금액을 생각하고 취소한거였는데 환불얘기가없어 한참을 기다리다 다시 연락하려고 열어본카톡에 취소당일 확인하지못한 환불불가 안내가 있었습니다.
취소당일 환불불가 안내를 확인못한건 제잘못이지만 업체에서는 계약사항을 바꿀때부터 환불불가를 얘기했었다고하는데 저는 전혀 들은것이 없습니다.
그리고 촬영날짜를 몇번 바꿨었던것도 자기들이 손해를 봤다며 30만원이 넘는 금액을 하나도 환불해줄수가 없다고 합니다. (촬영날짜 바꾼 내역(마지막사진) 보시면 그중에 한번은 같은날 바로 다시 바꾼거라 큰 손해는 없었을듯합니다.)
저는 정말 너무 억울합니다.
취소한다는 말 한마디만으로 30만원이 공중분해가 된다면 누가 그 말을 쉽게 할까요?
정말 맹세코 변경불가라는 말은 들었어도 환불불가라는 말은 취소당일 처음 들었는데 재차확인했다고하니 확인할 방법이 없습니다.
꼭 도와주시기를 간절히 부탁드립니다.
그래서 만삭사진 원본을 받았고 그뒤에 돌사진을 찍으려고했으나 다른 업체와 돌촬영을 하게되었고 그래서 취소하고 만삭사진원본값과 위약금을 뺀 금액을 환불받으려 했습니다.
그런데 베이비파스텔에서 두돌촬영으로 변경하는것이 가능하다해서 바꾸게되었고 기다리던와중 둘째가생겨 다른 스튜디오와 성장앨범계약을 했고 첫째와 같이 사진찍을일이 너무 많을것같아 어쩔수없이 취소하겠다고 연락을 드렸습니다.
당연히 저번에 얘기한 환불금액을 생각하고 취소한거였는데 환불얘기가없어 한참을 기다리다 다시 연락하려고 열어본카톡에 취소당일 확인하지못한 환불불가 안내가 있었습니다.
취소당일 환불불가 안내를 확인못한건 제잘못이지만 업체에서는 계약사항을 바꿀때부터 환불불가를 얘기했었다고하는데 저는 전혀 들은것이 없습니다.
그리고 촬영날짜를 몇번 바꿨었던것도 자기들이 손해를 봤다며 30만원이 넘는 금액을 하나도 환불해줄수가 없다고 합니다. (촬영날짜 바꾼 내역(마지막사진) 보시면 그중에 한번은 같은날 바로 다시 바꾼거라 큰 손해는 없었을듯합니다.)
저는 정말 너무 억울합니다.
취소한다는 말 한마디만으로 30만원이 공중분해가 된다면 누가 그 말을 쉽게 할까요?
정말 맹세코 변경불가라는 말은 들었어도 환불불가라는 말은 취소당일 처음 들었는데 재차확인했다고하니 확인할 방법이 없습니다.
꼭 도와주시기를 간절히 부탁드립니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
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내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.