[ SK텔레콤 ] t 우주 패스 자동강제가입후 환불불응
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- 작성자 : 하경수
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 24-10-22 18:15:11
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sk 가입자 입니다.
몇 일전 통장에서 9900원씩 자동 인출 된 것을 확인해 보니 t우주 패스라는 항목이었고 13개월 동안 지속되고 있었습니다.
sk 에 확인해 보니 13개월 전, 제가 핸드폰 요금 인하신청 때, 자동 가입된 것이라고 말합니다.
1.저는 동의 한 적도 없고
2.13개월 동안 t 우주 패스에 전혀 가입 여부도 몰랐고
3.13개월 동안 단 한번도 t 우주 패스를 사용한 적도 없습니다.
문의를 해도 상급부서에서 응답이 없다며 소비자가 기다려야 한다는 안내 담당자의 이야기 뿐입니다.
민원을 냈음에도 2일이 되어도 답이 없고, 내일도 상급 부서에서 연락이 있어야 답변이 가능하답니다.
억울합니다.
해결하여 주십시오.
몇 일전 통장에서 9900원씩 자동 인출 된 것을 확인해 보니 t우주 패스라는 항목이었고 13개월 동안 지속되고 있었습니다.
sk 에 확인해 보니 13개월 전, 제가 핸드폰 요금 인하신청 때, 자동 가입된 것이라고 말합니다.
1.저는 동의 한 적도 없고
2.13개월 동안 t 우주 패스에 전혀 가입 여부도 몰랐고
3.13개월 동안 단 한번도 t 우주 패스를 사용한 적도 없습니다.
문의를 해도 상급부서에서 응답이 없다며 소비자가 기다려야 한다는 안내 담당자의 이야기 뿐입니다.
민원을 냈음에도 2일이 되어도 답이 없고, 내일도 상급 부서에서 연락이 있어야 답변이 가능하답니다.
억울합니다.
해결하여 주십시오.
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