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[ 코오롱스포츠 ] 소비자기만,업무태만

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  • 작성자 : 김지애
  • 조회수 : 28회
  • 작성일 : 24-10-22 11:04:34

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아울렛에서 골프옷을 구매했습니다
더카트골프에서 10프로할인쿠폰을 주었고
제가산 옷보다 6만원이 더 저렴하여
옷을 환불하고 구매를하였는데
아무소식도 없다가 4일후에 제품이 품절이라며
환불처리를 한다고 문자가왔어요
재고파악도 재대로하지않은상태로 판매를하고
저는 오프라인 환불까지 한상황에 이제는 품절이라
오프라인도 다시 구매가 불가합니다
예쁜옷 미끼로 갖다놓고 쿠폰날려서 구매하게해놓고  뒤늦게  임의대로 환불처리라니요?
그럼 저는 어떡하나요?
다시살수도없는옷인데 직접가사 환불까지하고온
제 수고도  너무화가나고
다시 시간을내서 옷을사러가야하는게 너무짜증나네요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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