냉장고 렌탈 제휴 카드 혜택으로 장난 질 당했습니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 오텍 캐리어 ] 냉장고 렌탈 제휴 카드 혜택으로 장난 질 당했습니다

페이지 정보

  • 작성자 : 최정훈
  • 조회수 : 183회
  • 작성일 : 24-10-22 14:59:48

본문

56개월 전 어머님이 냉장고를 제 롯데 카드로 결제해도 되겠냐는 전화를 받았습니다 그 롯데 카드가 세탁기 건조기 사면서 제휴 할인 받을려고 만든 카드라 실적도 채워야 되서 어머님이 쓰시고 카드값을 주는 그런 카드였습니다 그러면서 상담원이 어머님께 그 카드도 해당되는 제휴 카드라고 가능하다면서 25900원 60개월인데 제휴 할인 받으면 13000원 60개월이라는 말에 상담을 받으신거 같습니다 그리곤 저에게 상담원이 전화가와 제가 쓸 물건 아니니 어머님과 상담 하시라고 했습니다 문제는 그뒤에 카드사로 연락해서 제휴 할인을 신청해야되는데 그부분은 어짜피 어머님이 하실 수 없는거고 노인분이 그런거 알지도 못할꺼고 상담원들 원래 주저리 주저리 말 많으니깐 제대로 귀담아 듣지 못해 제대로 된 전달을 받을 수 없습니다 그런 노인분에게 본인들은 말했다고 문제 없다는데  돈이 관련된 부분은 실제 카드 주인과 이야기해서 카드사에 할인 신청 하라고 했어야 되는거 아닌가여? 제가 쓰는 카드가 아니라서 명세표 확인을 제대로 안해서 이제야 알았네요 25900원씩 그대로 나가고 있는 것을... 더 중요한건 그 카드는 제휴 할인 받기 위해 대부분 발급 받는 카드이기에 이미 세탁기 건조기로 할인을 받고 있어서 어짜피 할인 받을 수 없는 카드 입니다 그 사람들도 분명 대충이라도 알고 있는 내용이 였을텐데 그 카드 있으면 제휴 할인 받을수 있다고 노인분 꼬셔서 이런 짓 하는게 말이 됩니까? 그때 당시 100도 안하는 냉장고를 지금까지 갚은돈이 160정도 되더군요 삼성이나 엘지도 아니고 무려 캐리어 제품을 그돈주고 누가 삽니까? 마지막 계약 설명은 특히 할인이 걸린 부분은 적어도 카드 주인과 이야기 하는게 맞는거 아닐까여? 통화 녹취록에 제가 어머님이랑 상담 하시라고 했다면서 본인들은 어머님께 다 전달한 내용이라고 문제 없다고 말하네요 이정도면 노인들에게 사기치는 인간들이랑 머가 다릅니까?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1321245 생활가전 유맥스, 필립스 성호경 2024-10-22
1321244 생활가전 코웨이 양민석 2024-10-22
1321243 자동차 현대자동차 한상덕 2024-10-22
1321241 생활가전 코웨이 김진호 2024-10-22
1321240 식음료 CU 조재호 2024-10-22
1321239 생활가전 LG전자 최승재 2024-10-22
1321236 생활가전 (주)현대렌탈써비스냉온정수기

처리중

렌탈관리
서기숙 2024-10-22
1321235 유통 땡처리닷컴 홍성선 2024-10-22
1321234 서비스 교원 안다영 2024-10-22
1321232 서비스 경동/합동택배 양우본 2024-10-22
1321231 통신 KT 이경출 2024-10-22
1321227 생활가전 교원정수기

처리중

계약사기
한은주 2024-10-22
1321226 생활가전 캐리어코리아 박수연 2024-10-22
1321225 생활가전 주식회사 온시스템 한미희 2024-10-22
1321223 유통 농산물유통센터 한상숙 2024-10-22
1321214 서비스 CJ대한통운 김명교 2024-10-22
1321213 유통 픽라겔 구보건 2024-10-22
1321202 통신 KT M mobile 고일영 2024-10-22
열람중 생활가전 오텍 캐리어 최정훈 2024-10-22
1321198 식음료 농산물 유통센터 함현미 2024-10-22
1321197 생활가전 LG전자 왕혜영 2024-10-22
1321195 생활용품 PG쇼핑몰 강종구 2024-10-22
1321192 서비스 큐비 내신연구소

처리중

환불 관련
김상수 2024-10-22
1321191 휴대전화 LG전자 임소진 2024-10-22
1321189 통신 LGU+ 이우진 2024-10-22
1321188 생활가전 올리OLLY 손순환 2024-10-22
1321187 생활가전 삼성전자 김대건 2024-10-22
1321186 기타 세영공구철물 김기선 2024-10-22
1321185 기타 원룸만들기 박시연 2024-10-22
1321184 기타 에르고바디 윤민영 2024-10-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.