[ 쿠쿠전자 ] 정수기 렌탈
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- 작성자 : 김진영
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 24-10-22 12:32:01
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사업장에 쿠쿠꺼정수기 여러대쓰고 타인에게양도도하고 부모님댁에는 기간채운청수기도있어요 그런데 제가 얼음정수기렌탈한거는 대체 기능도없고 느무불편한데 무슨기한을 그리 연장해놓고 기한른대략4년넘는다는데 이게사용도안하고있어요 계약기간이있으니 납부해야하는건알겠는데 이게대체뭐하자는건지 모르겠어요 심지어 중간에요금을납부해도 그런거 정산없이 요금고지만 ㅡ제가납부한요금을 제하지고않고 ㅡ 무슨봉잡으신건지 ㅡ센터에 따지니할말도못하고ㅈ겨워요 쿠쿠 어찌할까요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바랍니다, 모쪼록 건강한 오후 되세요.