[ 강릉바이크서비스센타 ] 다른중고부속부품은 교체하고 교체하지않은 제네레터부속을 교체하였다고 사기침
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- 작성자 : 한태현
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 24-10-23 20:59:53
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저는 2024년10월13일 오토바이가 주행중시동이 꺼지는현상이 생겨 강릉바이크서비스센타에 수리를 의뢰하였는데 중고부품ecu를 pcx125 정품이 아닌 짝퉁으로 교체 해놓고 제너레이터 새것으로 갈아야한다고하여 다음날14일 수리비 100만원을 가지고 오토바이를 찾으러갔는데 엔진소리가 울리면서 불안한 증상이보여 부품을 제대로 갈았느냐고 물으니 다알아서 교체했으니 그냥가라고 윽박을 지르며 하길래 그럼 교체한 부속품을 보여달라고하니 키박스만 보여주고 제너레이터는 없다고 합니다. 부속을 교체했으면 어떤부속을 갈았는지 보여주고 상세히 설명해 주어야하는데 교체한부속도 없다고하니 사기를당한듯합니다.이에 고발을하고져합니다.
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- 20241023_200535.jpg (2.0M) DATE : 2024-10-23 21:00:02
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.