[ 아디다스 ] 골프화 유료수선 불가
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- 작성자 : 김진표
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-10-22 09:49:11
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1.아이다스 골프화가 구입 1년이 초과되어 무상 A/S는 불가하여 유상 A/S를 의뢰하였으나 불가하다고 합니다.
2. 골프화를 우리같은 비기너는 월 1 ~ 2회 신었는데 바닥에서 밑바닥에서 물이 들어와서 A/S를 신청했지만 안된다고 합니다 바닥이 갈러지거나 파손되지도 않앟는데
3. K2 등산화도 풋조이 골프화도 1년이 넘어도 A/S가 가능한데 왜? 아디다스만 안된다고 하는지 골프화가 고가인데 유로수선도 안된다는게 소비자를 우롱하는 처사가 아닌지?
4. 신제품으로 인해 연구원 의뢰가 불가하여 반송 한다고 하는데.. 소비자를 개꿀로 아는건지. 아디다스는 무조건 1년에 신제품으로 바꿔 신어야하는 지 배속만 불리는 회사인거 같아요
5.아디다스 코리아에서 책임있는 답변과 후속조치가 이루어 졌으면 좋겠고 소비자를 진정으로 아끼고 사랑하면 좋겠습니다
2. 골프화를 우리같은 비기너는 월 1 ~ 2회 신었는데 바닥에서 밑바닥에서 물이 들어와서 A/S를 신청했지만 안된다고 합니다 바닥이 갈러지거나 파손되지도 않앟는데
3. K2 등산화도 풋조이 골프화도 1년이 넘어도 A/S가 가능한데 왜? 아디다스만 안된다고 하는지 골프화가 고가인데 유로수선도 안된다는게 소비자를 우롱하는 처사가 아닌지?
4. 신제품으로 인해 연구원 의뢰가 불가하여 반송 한다고 하는데.. 소비자를 개꿀로 아는건지. 아디다스는 무조건 1년에 신제품으로 바꿔 신어야하는 지 배속만 불리는 회사인거 같아요
5.아디다스 코리아에서 책임있는 답변과 후속조치가 이루어 졌으면 좋겠고 소비자를 진정으로 아끼고 사랑하면 좋겠습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다(세탁업배상비율참조) 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.