[ 시선서울 ] 공구휴대폰 사기
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- 작성자 : 강보민
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 24-10-22 16:08:42
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7월초 인스타 이혜지 공구건으로 올드폰(5s)을 시선서울로 통해 구매하였습니다 2개월이 넘도록 배송을 되지 않았으며 계속 연락을 하면 다음주 중에 배송을 한다며 말을 계속 돌릴뿐 계속 기다려 받았지만 오배송으로 다른 물건을 받음(6받음)
반품도 오래 걸릴거 같아 그냥 사용 하려고 보자 배터리가 1분에 1-5프로씩 닳는 불량품이였고
반품후 환불 요청함
9월25일 물건 받았다고 하여 연락 넣으니 9월 30일 연락이 옴 언제쯤 받을 수 있는지 구체적으로 날을 알려달라고 하니 다음주까지 환불을 해준다고 하였는데 오늘 날짜인 10월 22일까지 거의 한달이 될 지경까지 안줌
시선서울은 일어난 일에 해결을 하지 않고 또 물건을 팔고 있습니다
반품도 오래 걸릴거 같아 그냥 사용 하려고 보자 배터리가 1분에 1-5프로씩 닳는 불량품이였고
반품후 환불 요청함
9월25일 물건 받았다고 하여 연락 넣으니 9월 30일 연락이 옴 언제쯤 받을 수 있는지 구체적으로 날을 알려달라고 하니 다음주까지 환불을 해준다고 하였는데 오늘 날짜인 10월 22일까지 거의 한달이 될 지경까지 안줌
시선서울은 일어난 일에 해결을 하지 않고 또 물건을 팔고 있습니다
첨부파일
- IMG_4373.jpeg (754.0K) DATE : 2024-10-22 16:08:47
- IMG_4374.jpeg (237.6K) DATE : 2024-10-22 16:08:48
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.