[ 주식회사 마이브 ] A/S 처리가 되지 않아서 차량운행이 안되고 있습니다.
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- 작성자 : 신현교
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-10-22 16:09:20
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저는 주식회사 마이브에서 초소형 전기차를 구매하여 운행하고 있는 차주입니다.
마이브측은 A/S 기사가 퇴사후 충원되지 않았다면서 몇달째 A/S를 해주지 않고 있습니다.
자체적으로 수리를 해보려고 동네 카센터 여러곳을 방문했지만 수리를 하고 싶어도 모르는 전기차라 수리가 안된다는 답변만 듣고 있어 자체수리도 못하는 상황입니다.
현재 와이퍼가 작동되지 않아서 비가오거나, 비가 온다는 예보가 있는날은 운행을 하지 못하고 몇달째 이어져 오고 있습니다. 한번은 예보가 없이 비가내려 집으로 복귀하다가 큰 사고를 당할뻔한 경우가 있었습니다. 물론 그 이후로는 비 예보시에 더 철저하게 운행을 못하고 있습니다.
더이상은 기다릴 수 없어 소비자 고발센터에 글을 남깁니다.
A/S미조치로 인하여 운행하지 못한 보상을 포함하여 여러가지 방안을 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
※현재 마이브가 운영하는 네이버카페에도 A/S미조치에대한 글들이 많이 올라오는데 저 말고도 많은 분들이 고통받고 있을꺼같다는 생각이 듭니다. 저는 그래도 와이퍼문제라 비오는날이 아니면 운행을 하지만, 아예 운행이 안되는 분들도 있는것 같습니다. 저희같은 사람들 구제할 방법을 강구 부탁드립니다.
마이브측은 A/S 기사가 퇴사후 충원되지 않았다면서 몇달째 A/S를 해주지 않고 있습니다.
자체적으로 수리를 해보려고 동네 카센터 여러곳을 방문했지만 수리를 하고 싶어도 모르는 전기차라 수리가 안된다는 답변만 듣고 있어 자체수리도 못하는 상황입니다.
현재 와이퍼가 작동되지 않아서 비가오거나, 비가 온다는 예보가 있는날은 운행을 하지 못하고 몇달째 이어져 오고 있습니다. 한번은 예보가 없이 비가내려 집으로 복귀하다가 큰 사고를 당할뻔한 경우가 있었습니다. 물론 그 이후로는 비 예보시에 더 철저하게 운행을 못하고 있습니다.
더이상은 기다릴 수 없어 소비자 고발센터에 글을 남깁니다.
A/S미조치로 인하여 운행하지 못한 보상을 포함하여 여러가지 방안을 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
※현재 마이브가 운영하는 네이버카페에도 A/S미조치에대한 글들이 많이 올라오는데 저 말고도 많은 분들이 고통받고 있을꺼같다는 생각이 듭니다. 저는 그래도 와이퍼문제라 비오는날이 아니면 운행을 하지만, 아예 운행이 안되는 분들도 있는것 같습니다. 저희같은 사람들 구제할 방법을 강구 부탁드립니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 수리 지연으로 무척 답답하시겠습니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.