[ 교원 ] 학습을 못했는데 남은 위약금까지 내야하는지요
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- 작성자 : 서미래
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-10-21 09:45:55
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안녕하세요
빨간펜 학습을 하고 있는데
이 달이 3개월차 연체입니다
해지하려고 하는데 좀 억울해서요
월회비를 밀리면 한달만 지나도 연체했다고 아이 학습 패드도 닫아버리면서 해지할 때는 미납금이랑 남은 위약금까지 내야하는지 모르겠습니다
웅진 같은 경우는 가산금도 안붙는데
여기는 문자로 가산금까지 추가 부과도 한다그러고 학습도 정지해버리고 3개월 연체되면 나이스로 똑같이 넘길텐데 그럼 결국 자기네 받을건 다받겠다는 얘긴데 학습이라도 정지 안했어야 하는거 아닌가요
3개월 지나고 해지되버리면 어차피 학습은 정지될텐데요 돈은 계약이니까 다 갚아야하고요
몇달전부터 학습도 못하고 미납금 한달씩 채워내고 계약 유지했는데 해지하려고 하니 너무 억울해서 글 남겨봅니다
빨간펜 학습을 하고 있는데
이 달이 3개월차 연체입니다
해지하려고 하는데 좀 억울해서요
월회비를 밀리면 한달만 지나도 연체했다고 아이 학습 패드도 닫아버리면서 해지할 때는 미납금이랑 남은 위약금까지 내야하는지 모르겠습니다
웅진 같은 경우는 가산금도 안붙는데
여기는 문자로 가산금까지 추가 부과도 한다그러고 학습도 정지해버리고 3개월 연체되면 나이스로 똑같이 넘길텐데 그럼 결국 자기네 받을건 다받겠다는 얘긴데 학습이라도 정지 안했어야 하는거 아닌가요
3개월 지나고 해지되버리면 어차피 학습은 정지될텐데요 돈은 계약이니까 다 갚아야하고요
몇달전부터 학습도 못하고 미납금 한달씩 채워내고 계약 유지했는데 해지하려고 하니 너무 억울해서 글 남겨봅니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.