[ 인천공항 호텔 오션뷰 ] 인천공항호텔 오션뷰
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- 작성자 : 정두연
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-10-20 08:42:08
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2주전 아고다 후기보고 숙소를 예약했는데 늦은시간에 도착해서 또 인천공항을 가야되서 좋을곳을 선택하지않고 5만원정도되는곳을 택했는데 침대 매트리스커버에 곰팡이가 너무많아 프런트에 가서 방을 바꿔달라고 하니 최종민과장이 첫마디가 방이없다고 예약을했는데 들어온순서대로 방을 줘서 방이없다고 그시간에 예약확인하니 빈방이 있었는데도 그럼 메트리스커버라도 바꿔달라고 했더 커버도 없다고 못해준다고 죄송하단 말한마디 없이 계속 방이없다 환불은 된다고~ 그런데 차가 잘 안잡힐꺼라고~침대가 그러면 직원이 올라와서 어떤지 확인을 해보고 손님을 응대해야되는데 죄송하단말은 절대안하고~올라와서 사진찍고 고발하겠다고 하니 고발해도된다고하면서 그제서야 커버바꿔주겠다고 어이없는 행동을 하더라구요 무슨 이른 경우가 다있는지~첨부터 죄송하다하고 커버바꿔주면되는걸~~후기에 속아서 저희같은 피해자가 없길 바라고 스쳐가는 손님도 호구가 아니고 손님을 저런식으로 대하는 사람이 무슨 과장직급을 가지고 있으며 말이 호텔이지 여관이나 다름이 없는 직원교육~고발합니다
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- 20241019_231511.jpg (2.4M) DATE : 2024-10-20 08:42:20
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.