[ 애코플래닛 ] 전기 절감장치. 설치후 렌탈비용
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- 작성자 : 강성남
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-10-21 17:55:17
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전기 업체에서 비용절감이 가능 하다고
전기 절감장치를 설치후 비용이 절감되면
전기요금에 몇프로 드린다고 하였으나
전기 절감 효과도 없으며 몇개월후
방문하여 데이타를 비교 분석 한다고
하여으나. 오지도. 않고 전화도 받지않고
돈만 자동이체 되며
계약 당시 애코플래닛 회사하고 계약을
하였으나 지금은 케이런탈 회사에서
돈을 빼가고 있습니다
현 계약당시 저희 사업장에 영업 하시는 분이
렌탈이라는 말이 하나도.없어으며
지금은 렌탈이라고 말을 바꾸어
주장을 하고 있습니다.
말로 속여 계약서에는 렌탈로 계약을 하게 하였습니다.
전기 절감장치를 설치후 비용이 절감되면
전기요금에 몇프로 드린다고 하였으나
전기 절감 효과도 없으며 몇개월후
방문하여 데이타를 비교 분석 한다고
하여으나. 오지도. 않고 전화도 받지않고
돈만 자동이체 되며
계약 당시 애코플래닛 회사하고 계약을
하였으나 지금은 케이런탈 회사에서
돈을 빼가고 있습니다
현 계약당시 저희 사업장에 영업 하시는 분이
렌탈이라는 말이 하나도.없어으며
지금은 렌탈이라고 말을 바꾸어
주장을 하고 있습니다.
말로 속여 계약서에는 렌탈로 계약을 하게 하였습니다.
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담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요