[ 명인농가 ] 쿠팡의 악덕 사과 판매업체 신고
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- 작성자 : 소비자
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 24-10-18 13:58:09
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안녕하세요.
소비자들이 피해를 보고있음에도 불구하고 안일한 쿠팡의 대처와 악덕 판매업체를 고발합니다.
아래 사이트는 감홍사과를 판매하는 판매처입니다. 16브릭스의 특품이라고 광고하고 있는데 받아봤더니 최악의 하품입니다.
많아야 12브릭스 정도되는 당도에 식감은 푸석하고..일반 사과보다 못한 사과를 감홍사과 특품이라고 2~3배 비싸게 팔고 있습니다. 중대과 5kg에 68800원에 구매했는데 도저히 값어치를 못할 상품을 보내왔습니다. 아래 링크의 별한개짜리 리뷰들 보시면 이해가 되실 것입니다.
문제는 업체에서 이런 형편없는..사기라고 할만한 물건을 보내놓고 반품이나 환불을 거절하고 있습니다. 이유는 쿠팡의 규정상 신성식품은 맛, 식감, 모양 등과 같은 영역은 주관적인 영역이다 보니 해줄 수 없다는 입장입니다.
이 규정에 어느정도 동의하지만 이렇게 형편없는 사기성 물건은 시정되어야 한다고 생각합니다.
그리고 16브릭스라고 대문사진에 광고하고 있는데 엄연히 객관적으로도 허위광고라고 생각합니다.
쿠팡 고객센터에도 몇번 전화했지만 돌아오는 답변은 신선식품이라 어쩔 수 없다는 대답뿐이었습니다.
아무리 신선식품이라고 어느정도껏 이어야지 이건 사기나 다름없습니다.
후기들을 보면 많은 소비자들이 어의없어하며 분노하고 있습니다.
더이상 이런 선의의 피해자들이 없도록 안일하게 대처하는 쿠팡과 이런 규정을 악용하고 있는 악덕 판매업체를 신고합니다.
꼭 억울한 피해자들이 더이상 생기지 않도록 부탁드립니다.
감사합니다.
https://www.coupang.com/vp/products/8358864281?itemId=24155047749&vendorItemId=91173713220&sourceType=srp_product_ads&clickEventId=6ffbfc40-8d06-11ef-80cf-97c8530456d4&korePlacement=15&koreSubPlacement=1&q=%EA%B0%90%ED%99%8D%EC%82%AC%EA%B3%BC&itemsCount=36&searchId=530b06448c74422fb0dd05fb64da3b2c&rank=0&isAddedCart=#sdpReview
소비자들이 피해를 보고있음에도 불구하고 안일한 쿠팡의 대처와 악덕 판매업체를 고발합니다.
아래 사이트는 감홍사과를 판매하는 판매처입니다. 16브릭스의 특품이라고 광고하고 있는데 받아봤더니 최악의 하품입니다.
많아야 12브릭스 정도되는 당도에 식감은 푸석하고..일반 사과보다 못한 사과를 감홍사과 특품이라고 2~3배 비싸게 팔고 있습니다. 중대과 5kg에 68800원에 구매했는데 도저히 값어치를 못할 상품을 보내왔습니다. 아래 링크의 별한개짜리 리뷰들 보시면 이해가 되실 것입니다.
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이 규정에 어느정도 동의하지만 이렇게 형편없는 사기성 물건은 시정되어야 한다고 생각합니다.
그리고 16브릭스라고 대문사진에 광고하고 있는데 엄연히 객관적으로도 허위광고라고 생각합니다.
쿠팡 고객센터에도 몇번 전화했지만 돌아오는 답변은 신선식품이라 어쩔 수 없다는 대답뿐이었습니다.
아무리 신선식품이라고 어느정도껏 이어야지 이건 사기나 다름없습니다.
후기들을 보면 많은 소비자들이 어의없어하며 분노하고 있습니다.
더이상 이런 선의의 피해자들이 없도록 안일하게 대처하는 쿠팡과 이런 규정을 악용하고 있는 악덕 판매업체를 신고합니다.
꼭 억울한 피해자들이 더이상 생기지 않도록 부탁드립니다.
감사합니다.
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담당자 작성일
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.