[ 지에스리테일홈쇼핑 ] 구매후 재고 부족으로 일방 취소
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- 작성자 : 김민주
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-10-19 03:28:41
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제품을 구매후 배송은 안해주고 몇일 후 재고 부족으로 일방적 취소를 합니다
쿠팡에서만 두번 11번가에서 한번 재고가 없으면 판매를 하지 말아야지 소비자를 우롱하고 기만하는 판매자 입니다
쿠팡에서만 두번 11번가에서 한번 재고가 없으면 판매를 하지 말아야지 소비자를 우롱하고 기만하는 판매자 입니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.