[ 삼성전자 ] 삼성전자TV
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- 작성자 : 임명숙
- 조회수 : 155회
- 작성일 : 24-10-19 12:48:22
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19년 2월에 구입한 거실티브.안방티브 액정이불량다교체 해야한단미다 구입당시 4백만원주고산 티브 두개다 불량이라고 수리하는것보다액정값이 비싸니 다시사는게 낳다고 합니다 대기업에서 고가의티브를 5년마다 액정이다 불량품으로 만들서 소비자을 울리네요 5분도만에출장비는 2만원도 받아가면서
알리고 싶습니다 소비자여러분삼성전자티브 절대사지마세요
알리고 싶습니다 소비자여러분삼성전자티브 절대사지마세요
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당TV 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간이 지난 경우 제품 하자발생 시 유상수리한다 정하고있습니다. 언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 건강한 하루 되세요.