[ SK텔레콤 ] 사용하지않은 휴대전화 요금이 12년간 빠져나갔습니다!!
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- 작성자 : 추상아
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 24-10-17 13:06:13
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저희 아버지통장에서 사용하지않은 휴대전화요금이 12년동안 계속 빠져나가고있었습니다.
그 당시 사용하던 통신사SK에 해결을 촉구하니 나몰라라 하고있는데
사용을 했다면 모를까 쓰지도않은 요금이 무려 12년간 인출된것에 대해
너무 어이가없고 화가납니다!!
그 당시 사용하던 통신사SK에 해결을 촉구하니 나몰라라 하고있는데
사용을 했다면 모를까 쓰지도않은 요금이 무려 12년간 인출된것에 대해
너무 어이가없고 화가납니다!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 가입명의자가 해지하지 않아 청구된 것으로 이미 인출된 요금은 환급요구 어렵다 정하고있습니다. 통신서비스를 이용하다 더 이상 서비스 이용을 원치 않거나, 타사로 전환 가입을 할 경우 반드시 가입명의자 본인이 사업자에게 계약 해지를 통보해야 합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.