[ 기아자동차 ] 한달 1400km주행 리콜후 엔진경고등 ㅜㅜ
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- 작성자 : 이정희
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 24-10-18 11:36:23
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이직해서 택배업종사를 하려고 1톤봉고3 LPG
차량을 구매해서 일하던중 차가 팅기는 증상으로 이상느껴 문의드리려 하던중 리콜받으라는 공지와서 리콜 후 주행했으나 이틀정도 지나 주행중은 아니지만 변속할때 차가 팅겨나가는 증상과 엔지경고등 들어와 리콜받은 기아오토큐 찾아갔으나 미션이 문제인거 같은데(한달된 차가 웬 미션이...)여기선 수리가 어려려 큰 공업사로 가라고해서 성남 상대원동 기아오토큐로 입고했으나 부품이없어 일주일정도 걸리다는 얘기를하길래 왜? 일주일 씩이나걸리냐? 물었더니 부품이 대전에있어 신청해서 오는데 화물로 오기에 시간이 걸리다는 어이없는 답을듣고 지인분들 통해 연락하고 했더니 2~3일걸린다고 하고 기다리는데 불편함 드려죄송하다고 엔진오일 교환권을 준다길래 아니 새차가 이런데 무슨 엔진오일 ㅜㅜ 고객센터 연락하고 했더니 갑자기 도봉센터에 부품이 있는거로 파악되는데 품번이 두가지인데 맞는거면 오늘 늦게라도 가능할거 같다고 해서 알겠다고 하고 그럼 미션은 문제가 아니냐고 했더니 점검했는데 부품만 교체하고 점검하면 내일 출고될거라 했는데 저녁에 담당자 연락와서 배선이나 미션쪽 문제인거 같다고 수리 기간이 다음주 되야할거 같다고 ㅜㅜ 미션 문제아니라더니 ... 참 어이없게 새차인데 미션이 문제라니 완전 새차뽑기 잘못된거 같네요 최소 10년은 타야하는데 한달된 차량이 중요 부품이 문제라니 억울하네요
하루배송해서 돈은 버는 자영업자인데 큰일이네요 탑차는 대차도 안되고 보상 해줄수있는게 규정상 없다는데 이건 말이 안된다고 생각합니다 ㅜㅜ 새차인데... 돈을 벌어야하는데 동일차량은 아니더라도 비슷한 3밴정도는 렌트라도 해줘야 손해를 안보죠 ㅜㅜ
하루에 얼마가 손해인데 부품오는데 일주일도 걸릴수 있다니요 이게 무슨 상황인지 도저히 이해가 안되네요 너무 짜증나고 화가남니다
기아자동차에 아니한 대처 때문에 너무 힘이 빠지네요 ㅜㅜ
어떻게 해야하나요?
손해보고 있는걸 보상 받을수는 있을지 ㅜㅜ
차량을 구매해서 일하던중 차가 팅기는 증상으로 이상느껴 문의드리려 하던중 리콜받으라는 공지와서 리콜 후 주행했으나 이틀정도 지나 주행중은 아니지만 변속할때 차가 팅겨나가는 증상과 엔지경고등 들어와 리콜받은 기아오토큐 찾아갔으나 미션이 문제인거 같은데(한달된 차가 웬 미션이...)여기선 수리가 어려려 큰 공업사로 가라고해서 성남 상대원동 기아오토큐로 입고했으나 부품이없어 일주일정도 걸리다는 얘기를하길래 왜? 일주일 씩이나걸리냐? 물었더니 부품이 대전에있어 신청해서 오는데 화물로 오기에 시간이 걸리다는 어이없는 답을듣고 지인분들 통해 연락하고 했더니 2~3일걸린다고 하고 기다리는데 불편함 드려죄송하다고 엔진오일 교환권을 준다길래 아니 새차가 이런데 무슨 엔진오일 ㅜㅜ 고객센터 연락하고 했더니 갑자기 도봉센터에 부품이 있는거로 파악되는데 품번이 두가지인데 맞는거면 오늘 늦게라도 가능할거 같다고 해서 알겠다고 하고 그럼 미션은 문제가 아니냐고 했더니 점검했는데 부품만 교체하고 점검하면 내일 출고될거라 했는데 저녁에 담당자 연락와서 배선이나 미션쪽 문제인거 같다고 수리 기간이 다음주 되야할거 같다고 ㅜㅜ 미션 문제아니라더니 ... 참 어이없게 새차인데 미션이 문제라니 완전 새차뽑기 잘못된거 같네요 최소 10년은 타야하는데 한달된 차량이 중요 부품이 문제라니 억울하네요
하루배송해서 돈은 버는 자영업자인데 큰일이네요 탑차는 대차도 안되고 보상 해줄수있는게 규정상 없다는데 이건 말이 안된다고 생각합니다 ㅜㅜ 새차인데... 돈을 벌어야하는데 동일차량은 아니더라도 비슷한 3밴정도는 렌트라도 해줘야 손해를 안보죠 ㅜㅜ
하루에 얼마가 손해인데 부품오는데 일주일도 걸릴수 있다니요 이게 무슨 상황인지 도저히 이해가 안되네요 너무 짜증나고 화가남니다
기아자동차에 아니한 대처 때문에 너무 힘이 빠지네요 ㅜㅜ
어떻게 해야하나요?
손해보고 있는걸 보상 받을수는 있을지 ㅜㅜ
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.