[ 에이비퍼니쳐 ] 의자 안에 읹는부분에 나무가 없어요
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- 작성자 : 문혜선
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-10-17 14:29:12
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나무의자구입 구입후 한달도 안되서 쿠션이 내려 앉음 as신청했으라 불가하다해서 사용하다 고치려고 뜯어봤는데 의자 앉는부분에 나무가 없고 밴드로 마감 의자에 앉는부분에
나무가 없다는게 상식적으로 말이 안된다고
생각 .아직도 판매중이라 꼭 시정부탁드리고 리콜 부탁드려요
나무가 없다는게 상식적으로 말이 안된다고
생각 .아직도 판매중이라 꼭 시정부탁드리고 리콜 부탁드려요
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- 20241017_141846.jpg (3.7M) DATE : 2024-10-17 14:29:29
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 의자의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
관련규정 : 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다.
사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후시간 되세요.