[ 볼보써비스 ] 굴착기 실린더문제
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- 작성자 : 천승욱
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-10-18 10:17:47
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굴삭기2월말 구매후 실린더 뚝뚝 떨어져 작업하는데 신경많이 쓰임 나몰라라함.엕엔진오일도 많이줄어들음 이모든게정상이라함.해결할수있나요
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- 20240615_065328.jpg (2.9M) DATE : 2024-10-18 10:18:22
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
굴삭기 하자로 하시는 일에 많은 지장이 있으시겠습니다,
관련규정 : 공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 이의 제기하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.