[ 화영상사 ] LPG가스 감압기 구매후 사용중 가스누출불량
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- 작성자 : 박상훈
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-10-17 21:12:34
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네이버 쇼핑몰 gpkorea 에서 제풍을 구매후 사용중에 가스 누출불량 확인되서 판매자 연락해서 as 해달라 했더니 판매처 에서는 해줄게 없다고 제조사 본사에 연락해서 처리 받으라고해서
본사에 연락했더니 판매자 에게 조치받으라고 하네요
서로 책임회피만 하고 처리를 안해주면서 연락도 안되네요
정말 속상하고 짜증나네요
본사에 연락했더니 판매자 에게 조치받으라고 하네요
서로 책임회피만 하고 처리를 안해주면서 연락도 안되네요
정말 속상하고 짜증나네요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.