[ 금사랑금거래소(군산수송동) ] 불정확한 금매입후 처리불만
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- 작성자 : 최영선
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-10-17 11:58:32
본문
7월에 330만원
8월에 150만원??정도
9월에 311만원 3번 매입과정에서 9월매입하고
14k총 몇그램이냐 물으니74g이라했는데
받은돈이 너무 어의없어 문의했더니
1-금을 녹여 확인불가
2-14k1돈 넘게 18j도 조금더 남는다고 계산해서 보내준다
3-매입한 금에 가짜금이 있어다
이렇게 여러번 말도 안되는 거짓말을 하고 난뒤
이해가는 설명을 해달라하니
본사라면서 다른분 연락와서
148만원정도 계산 실수했으니 150보내 준다했고매입당시(금시세14k242,000 18k311,000)
241,000원으로 계산했다면서 다시155만원으로 입금해주고 매입내역서 보내주기로 해놓고 지금까지 연락이 없네요
제가 문의 안했으면 그돈마저 찾을수도 없었고 지금까지 매입할때마다 이렇게 속였을껄 생각하니 잠이 안와 글올립니다
다른사람들도 계속 그렇게 매입해왔을것이고. 지금도 그렇게 할텐데 더이상은 이런 사기를 당하지말아야할듯요 3번 매입하는 동안 차액확해서 정확히 돌려받고싶구요
정신적 피해도 보상받을수 있을까요
순금반지2돈 살때도
돌반지살때도 현금영수증도 안빋았는데
생각할수록 너무 화가 납니다
보상받을 방법좀 알려주세요ㅠㅠ
8월에 150만원??정도
9월에 311만원 3번 매입과정에서 9월매입하고
14k총 몇그램이냐 물으니74g이라했는데
받은돈이 너무 어의없어 문의했더니
1-금을 녹여 확인불가
2-14k1돈 넘게 18j도 조금더 남는다고 계산해서 보내준다
3-매입한 금에 가짜금이 있어다
이렇게 여러번 말도 안되는 거짓말을 하고 난뒤
이해가는 설명을 해달라하니
본사라면서 다른분 연락와서
148만원정도 계산 실수했으니 150보내 준다했고매입당시(금시세14k242,000 18k311,000)
241,000원으로 계산했다면서 다시155만원으로 입금해주고 매입내역서 보내주기로 해놓고 지금까지 연락이 없네요
제가 문의 안했으면 그돈마저 찾을수도 없었고 지금까지 매입할때마다 이렇게 속였을껄 생각하니 잠이 안와 글올립니다
다른사람들도 계속 그렇게 매입해왔을것이고. 지금도 그렇게 할텐데 더이상은 이런 사기를 당하지말아야할듯요 3번 매입하는 동안 차액확해서 정확히 돌려받고싶구요
정신적 피해도 보상받을수 있을까요
순금반지2돈 살때도
돌반지살때도 현금영수증도 안빋았는데
생각할수록 너무 화가 납니다
보상받을 방법좀 알려주세요ㅠㅠ
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.