[ 현대카드 ] 현대카드 해지 요청 불가
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- 작성자 : 류현숙
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-10-17 15:43:37
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고객센터 전화
1.해지 건에 대한 안내 없음
2. ARS에 해지 안내사항 없음
3. 상담자와 연결이 안됨
홈페이지 접속했지만 역시 해지나 탈퇴관련 된 영역이 없어 해지할 수 없었음
1. 가입은 용이하게 해지는 난해하게
2. 불친절하고 까다롭게 홈페이지와
고객센터 운영이 소비자에게
불리하다고 생각하여 시정을 요구함
카드를 해지할 수 있도록 조치바람
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
