[ ABKO ] 2년이 지났다고 a/s 거부
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- 작성자 : 김태양
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-10-17 16:30:40
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ABKO 라는 회사입니다
고가의 기계식키보드를 구매 했는데 오타가 심해 A/S 를 요청했으나 2년이 넘었다는 이유로 A/S를 거부 당했습니다
고가의 기계식 키보드를 2년 지나면 버리라는 건지 물어봤으나 거부 당했습니다
ABKO
1644 - 0844
고가의 기계식키보드를 구매 했는데 오타가 심해 A/S 를 요청했으나 2년이 넘었다는 이유로 A/S를 거부 당했습니다
고가의 기계식 키보드를 2년 지나면 버리라는 건지 물어봤으나 거부 당했습니다
ABKO
1644 - 0844
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.