약속한날짜에 배송이안와서 반품을해달라고하니 안해줌 > 소비자 상담 게시판

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[ 심창이불 ] 약속한날짜에 배송이안와서 반품을해달라고하니 안해줌

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  • 작성자 : 백은실
  • 조회수 : 12회
  • 작성일 : 24-10-16 16:46:28

본문

9/28일에 이불을 친구화함께 구매하였습니다.

친구는 바로 물건을 갖고가고 저는 물건이없어서 택배로 보내주시기로하고 주소와 인적사항을 알렸습니다.받기로한 전번은 01050568309
10/1일과 3일은 빨간날이라 택배가 어려울수도있다는 안내는 받았습니다.
늦어도 월요일이면보낸다고하셨는데 연락이없으셨습니다.
저도 바빠서 연락을 못하고있다가 10/12일에 전화를드리니 제가 전화를 안받아서 택배를 안보내셨다고하시더라구요...요즘 모르는번호 한번에 잘받는사람이 있나요..
아니면 문자로한통주시던지요..
그러나 사과한마디도없이 저의 책임만으로 몰아가는게 너무 화가 나더라구요.
그러면서 10/14일 월요일에 바로 발송할테니 받으라는 말씀만..
너무 화가납니다.
사실 일주일동안 제가 못받은건 어떻게 보상을 해주실건지..
그냥 말씀이라도 죄송하다고 좀 받아주시면안되겠냐고 바빠서 문자도 사실 못보낸게 맞다고 인정만하셨어도 기분풀고 넘어갔을껍니다..
물론사장님도 바쁘실수도있으니까요.
하지만 요즘시대에 장사하시면서 소비자에게 잘못만떠넘기고 사과한마디 없으신게
괘씸해서 반품하고 싶습니다.
토요일 통화시 월요일 소비자센터에 통화하고 연락드린다고 하니 본인도 월요일날주소확인차 전화주신다고하시곤 아직까지 연락한통없으시네요...
정말 많이 바쁘신건지 그냥 돈받았으니 받으면받고 말면말아라..이거인지..
저는 사과한번 안받고 그냥 물건받으면되나요?
이런경우 어떻게 해야하나요?
소비자센터에서전화하니 공장에서 출하가 늦니어쨌니하셨다는데
저는 그런설명들은게 하나도 없습니다.
너무 억울화고 화가치밉니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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