[ 쿠팡 ] 쿠팡 속 판매자 소비자 기만
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- 작성자 : 신보라
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-10-16 12:42:21
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쿠팡 한페이지 720g*1 = 15400원 배송비 3500원 or 120g*6 짜리 28200원 이렇게 파는데 후자가 두박스 인줄알고 구매했습니다 확인을 안 한 제 잘못도 있지만 쿠팡에선 cj택배사 송장번호를 올려줬더라구요 근데 18일 도착예정이나 16일 오늘까지도 조회가 안되고요 다른 명의로 타사이트에서 구매했냐니 아니라 그러고 물어보니 쿠팡에서보면 한진택배사를 이용했다고 합니다 , 하지만 쿠팡은 반품 상태로 변하니 택배사도 안보이고 송장도 안보입니다 혹시 몰라 기존 반품하기전 캡쳐한걸 보내니 그 뒤로 답장이 없는상태고요 네이버에서 구매하면 14900원짜리 배송비 3500원 약 18000원인데 저는 쿠팡에서 28800원에 구매를 했습니다 배송을 직접받아 보내는것도 아니고 판매자가 네이버에서 구매를 하여 그냥 저한테 보낸거에요 약 만원을 남겨 먹은거죠 출고된지 하루도 안되어 문의하니 상품이 이미 출고하여 반품비를 내야된다 하지만 송장도 거짓 상품 납품도 거짓 이거 소비자 기만 아닌가요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 무책임한 판매방식에 화가나시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.