[ VVCE ] 환불이 안되고 있습니다
페이지 정보
- 작성자 : 안병학
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-10-16 10:11:54
본문
슬리퍼를 구매했는데 사이즈가 작아서 반품을 했고 반품이 잘 도착했다고 문자까지 왔는데 전혀 환불처리가 안되고 있습니다. 전화, 메세지 모두 무응답입니다.
이에 증빙자료를 첨부합니다.
빨리좀 처리부탁합니다.
감사합니다.
이에 증빙자료를 첨부합니다.
빨리좀 처리부탁합니다.
감사합니다.
첨부파일
- 증빙1.jpg (93.5K) DATE : 2024-10-16 10:11:54
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
환불을 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.