[ 그레이트북스 ] 서비스 상품 미지급
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- 작성자 : 전슬혜
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 24-10-15 21:08:23
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5월 말에 가정의 달 행사라고 사은품(북차트)를 더 챙겨주겠다고 하여 계약했는데 미지급하였습니다.
책과 함께 배송 온다고 하였는데 오지 않아 1차로 연락하였는데 누락이 될 일이 없다고 기다리고 하여 기다렸습니다. 한달이 지나도 안 와 다시 연락하니
알아보고 연락 준다고 한 후 또 연락이 없습니다. 또 전화하니 담당자에게 연락 남겨둔다고 하고 연락이
없습니다. 여러번 연락 후 8월 27일 북차트에
해당되지 않지만 사서 보내겠다고 연락이 왔습니다. 사은품을 5월에만 준다고 분명 이야기하며 구매 유도 하였는데, 해당이 되지 않는다는 것이 어이 없었지만 보내준다고 하니 참았습니다. 그런데 또 안 보내주네요.
책과 함께 배송 온다고 하였는데 오지 않아 1차로 연락하였는데 누락이 될 일이 없다고 기다리고 하여 기다렸습니다. 한달이 지나도 안 와 다시 연락하니
알아보고 연락 준다고 한 후 또 연락이 없습니다. 또 전화하니 담당자에게 연락 남겨둔다고 하고 연락이
없습니다. 여러번 연락 후 8월 27일 북차트에
해당되지 않지만 사서 보내겠다고 연락이 왔습니다. 사은품을 5월에만 준다고 분명 이야기하며 구매 유도 하였는데, 해당이 되지 않는다는 것이 어이 없었지만 보내준다고 하니 참았습니다. 그런데 또 안 보내주네요.
첨부파일
- IMG_5190.jpeg (217.1K) DATE : 2024-10-15 21:08:24
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 사은품 지급관련 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.