상품불량으로 왔는데 응대 조차 안 해줌 > 소비자 상담 게시판

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[ 대표명은 일루아 /에이블리에서 판매 할 땐 옐로우바빌 ] 상품불량으로 왔는데 응대 조차 안 해줌

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  • 작성자 : 이하은
  • 조회수 : 9회
  • 작성일 : 24-10-16 19:09:31

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에이블리에서 옐로우바빌이라는(대표상호는 일루아) 상호의 곳에서 옷을 샀는데 판매하는 사진과 너무 다른 상품을 팔기에 반품하고 싶어서 문의를 했는데 응대는 해주지도 않고 며칠지나서 제가 산 상품을 품절 처리하고 여전히 응대를 안 해 줍니다 에이블리 측에도 도움을 요청 했으나 별 다른 조치를 취해주지 않았습니다

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해당업체 불량제품 배송후 취소거부 혹은 연락거부하는 경우 사기업체일 가능성 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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