위약금을 상품권을주고 깡해서 내라고 합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ KT ] 위약금을 상품권을주고 깡해서 내라고 합니다

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  • 작성자 : 이선기
  • 조회수 : 23회
  • 작성일 : 24-10-14 17:56:11

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인터넷 LG헬로비전을 쓰고 있었는데 KT인터넷으로 바꾸면 위약금및 상품을 지급한다고 유혹하여
상품권 지급후 상품권을 깡해서 위약금을 내라고 했다는 식으로 얘기를 하네요
제가 kT 통화하면서 위약금이 있는데 상품권을 많이 주어서 물어보니 위약금이 있어서 더줄수 있는데 이정도 밖에 못준다는 식으로 얘기를 하고 지금 와서는 KT 상담원은 고지를 다 했다고 하네요
대기업이라고 너무 일방적으로 고객을 호갱 취급하는게 웃기더라구요
죄송하다는 말한마디가 그리어려워 Ai 로봇처럼 대화하고요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 개소하였습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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