[ 롯데카드 ] 해지접수 전화돌리기
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- 작성자 : 노지현
- 조회수 : 40회
- 작성일 : 24-10-15 17:17:12
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카드해지 상담연결 전화하면 일반부서에서 전화받고 해지부서는 바빠서 조금있다가 연락주겠다고 하면서 회피합니다. 아침부터 하루종일 4번 연결했는데 너무 지치네요.
카드해지 못한지 몇개월됬습니다. 너무힘들어요
카드해지 못한지 몇개월됬습니다. 너무힘들어요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.