[ 평택항 에이스피싱호 ] 예약 취소 환불 처리 거부
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- 작성자 : 전민구
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 24-10-15 09:27:33
본문
10/20 일요일 종일 낚시배 3인 예약
예약 결제금 1인 9만원 총 27만원 결제
10/14 "선상24" 어플을 통해 취소 및 선장에게 취소 전화
선장: 환불 불가, 대타자를 직접 구해라
낚시 종일배를 예약했고 통상 위약금을 내고 예약금을 돌려주는 형태입니다.
이 업체는 예약금을 돌려주지 않고, 환불 불가라고 안내를 하며, 환불을 받고 싶으면
직접 대타자를 구하라고 합니다.
따지니 선상 24 어플에 다시 올려 글을 게시한다고 하고 게시하면서 예약자가 오면 환불을 해주고, 안오면 환불이 불가라합니다.
위약금을 내고 환불을 요청하였으나 끝내 거절당해 억울합니다.
현재 선상 24 어플을 통해 취소 접수는 되었으나, 환불을 받지 못하고 잇습니다
예약 결제금 1인 9만원 총 27만원 결제
10/14 "선상24" 어플을 통해 취소 및 선장에게 취소 전화
선장: 환불 불가, 대타자를 직접 구해라
낚시 종일배를 예약했고 통상 위약금을 내고 예약금을 돌려주는 형태입니다.
이 업체는 예약금을 돌려주지 않고, 환불 불가라고 안내를 하며, 환불을 받고 싶으면
직접 대타자를 구하라고 합니다.
따지니 선상 24 어플에 다시 올려 글을 게시한다고 하고 게시하면서 예약자가 오면 환불을 해주고, 안오면 환불이 불가라합니다.
위약금을 내고 환불을 요청하였으나 끝내 거절당해 억울합니다.
현재 선상 24 어플을 통해 취소 접수는 되었으나, 환불을 받지 못하고 잇습니다
첨부파일
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.