[ 핀다이렉트 ] 고객센터 일주일간 연락두절
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- 작성자 : 강민혁
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-10-15 12:09:40
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현재 해외여행 후 국내복귀 후 일시정지해제 요청을 한지 일주일이 넘도록 아예 고객센터 전화는 아예안되고 1:1상담도 전혀 진척이 없습니다. 휴대전화 일시정지가 안풀리니 전화는 커녕 데이터도 안되서 일상생활이 아예안됩니다 이게 말이됩니까 진짜
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.