[ 마켓컬리 ] 택배비 착취
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- 작성자 : 한정혜
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-10-15 10:01:24
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상품주문시 아파트 동까지만 기재되엇으나
무조건 상품출고후 정보불일치라고 왕복택배비 6천원 차감후 취소만 가능하고 재주문하라고함
타 온라인몰 사용해봣지만 배송전 호수 홰인안되면 확인후 출고하던지 아님 기사가 고객한테 연락해서 호수 확인하고 배송해주는게 일반적인데 저런식으로 택배비 착취하는 업체가 아직도 있다니 너무 억울하네요ㅠ
호수 알려주고 다시 배송해달라해도 무조건 택배비 차감후 재주문만 가능하다는게 도저히이해가 안됩니다
무조건 상품출고후 정보불일치라고 왕복택배비 6천원 차감후 취소만 가능하고 재주문하라고함
타 온라인몰 사용해봣지만 배송전 호수 홰인안되면 확인후 출고하던지 아님 기사가 고객한테 연락해서 호수 확인하고 배송해주는게 일반적인데 저런식으로 택배비 착취하는 업체가 아직도 있다니 너무 억울하네요ㅠ
호수 알려주고 다시 배송해달라해도 무조건 택배비 차감후 재주문만 가능하다는게 도저히이해가 안됩니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.