[ 싸파에프엔씨 ] 전기매트반송 및 환불
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- 작성자 : 박순광
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 24-10-15 12:15:21
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먼저 올린글은 오탈자가 많아 다시올립니다 죄송합니다
쿠팡을 통해10.4 구매요청하였고 10.7배송되어 확인하니 치유 불가능한 심한주름이 있어 10.7 그날로 심한주름을 사진찍어 반품요구하였으나 업체측은 주름은 반품사유가 아니니 10일간(7일) 고온으로 사용하면 된다고 회시하였고 (5차례)
쿠팡은 10.11을 회수예정일로 반품창에 전액반환을 게시하였으니 회수가 지연되어 본인이 고객센터를 통해 즉시회수해 달라고 요청하였으나 쿠팡은 업체측의 주장대로 귀책사유가 본인에 있다고합니다 (회송비,반품비부담) 본인은 인터넷에 개시된 깨끗한 매트를 구매가 계약조건이며 왜 본인이 고열로 하자(주름)를 치유 해서 사용해야 합니까? 고지되지 않은 이 사실을 알고 구매할 사람은 누구도 없울것입니다
억울함을 풀어주시고 속히 반품되도록 도와 주시기 바랍니다 본인의주장은 절대 귀책사유가 될수 없읍니다
쿠팡을 통해10.4 구매요청하였고 10.7배송되어 확인하니 치유 불가능한 심한주름이 있어 10.7 그날로 심한주름을 사진찍어 반품요구하였으나 업체측은 주름은 반품사유가 아니니 10일간(7일) 고온으로 사용하면 된다고 회시하였고 (5차례)
쿠팡은 10.11을 회수예정일로 반품창에 전액반환을 게시하였으니 회수가 지연되어 본인이 고객센터를 통해 즉시회수해 달라고 요청하였으나 쿠팡은 업체측의 주장대로 귀책사유가 본인에 있다고합니다 (회송비,반품비부담) 본인은 인터넷에 개시된 깨끗한 매트를 구매가 계약조건이며 왜 본인이 고열로 하자(주름)를 치유 해서 사용해야 합니까? 고지되지 않은 이 사실을 알고 구매할 사람은 누구도 없울것입니다
억울함을 풀어주시고 속히 반품되도록 도와 주시기 바랍니다 본인의주장은 절대 귀책사유가 될수 없읍니다
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 상태에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.