[ 아르떼뮤지엄 부산 ] 사전예약으로 티켓구매 환불규정
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- 작성자 : 전고은
- 조회수 : 10회
- 작성일 : 24-10-14 15:47:53
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아르떼뮤지엄 부산에서 티켓 사전구매햇습니다. 청소년2매 어린이1매
구매햇는데 어른 2매가 필요해서
어른2명으로 변경 가능하냐고 전화하니 안된다 환불도 안된다고 하네요
차액만 지불하면 되는거 아니냐 얘기하니
그런 시스템 자제가 없다고 이도 저도 안된다고만하고 사전에 환불 취소 불가라고 고지하엿다고만 하네요
이런경우는 취소환불 규정이 적용 안되나요
시스템이 없다고만 하니 답답하네요
구매햇는데 어른 2매가 필요해서
어른2명으로 변경 가능하냐고 전화하니 안된다 환불도 안된다고 하네요
차액만 지불하면 되는거 아니냐 얘기하니
그런 시스템 자제가 없다고 이도 저도 안된다고만하고 사전에 환불 취소 불가라고 고지하엿다고만 하네요
이런경우는 취소환불 규정이 적용 안되나요
시스템이 없다고만 하니 답답하네요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체에 티켓 예매 후 취소 시 수수료 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분이며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.