[ basketnova ] 폭리 및 제품현혹
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- 작성자 : 강 정호
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-10-14 13:08:04
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얼마 전 우연히 인터넷에서 광고를 보게 되었는데, LG 로봇청소기 였는데 무척 저렴하고 성능도 문제 없어 보였습니다.
그런데 제품을 받고 보니 LG제품과 아주 유사한 로고를 가진 짜퉁 상품 이고 가격도 시장에서 판매 하는 가격은 14,000원인데
판매 가격은 4배 정도 비싸 물건이더라고요, 그래서 반품요청했으나 반품이 잘 되지 않습니다. 이런 악덕 업체를 처벌해 주세요
그런데 제품을 받고 보니 LG제품과 아주 유사한 로고를 가진 짜퉁 상품 이고 가격도 시장에서 판매 하는 가격은 14,000원인데
판매 가격은 4배 정도 비싸 물건이더라고요, 그래서 반품요청했으나 반품이 잘 되지 않습니다. 이런 악덕 업체를 처벌해 주세요
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 반품(교환)거부로 몹시 당혹스러우시겠습니다.
관련규정: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.